Rezervasyon & Randevu Yönetim Otomasyonu
SOHO AI, otel, restoran, klinik, kuaför ve her türlü hizmet işletmesi için online rezervasyon, otomatik hatırlatma ve iptal yönetimini kolaylaştırır.
Neler Yapıyoruz?
Kullanım Senaryoları
- Otel ve konaklama rezervasyon yönetimi
- Klinik ve sağlık randevu sistemi
- Restorant masa rezervasyon otomasyonu
- Spor salonu ve fitness ders rezervasyonu
- Güzellik salonu ve kuaför randevu sistemi
Nasıl Çalışıyoruz?
Mevcut rezervasyon süreci analizi
Platform entegrasyonu ve konfigürasyon
Bildirim akışları ve şablon hazırlama
Test, pilot ve devreye alma
Analitik takip ve optimizasyon
Ölçülebilir Sonuçlar
No-show oranında %60 azalma, doluluk oranında %25 artış
Rezervasyon & Randevu Yönetim Otomasyonu Nedir? Neden Önemlidir?
Otel, restoran, klinik, kuaför, spor salonu, danışmanlık firması ve benzeri hizmet işletmeleri için rezervasyon yönetimi; müşteri deneyiminin ilk temas noktasıdır. Telefon yoğunluğu, manuel yer yönetimi ve hatırlatma süreçlerindeki aksaklıklar hem müşteri kaybına hem de çalışan verimliliğinin düşmesine yol açar. SOHO AI rezervasyon ve randevu yönetim otomasyonu bu süreci tamamen dijitalleştirir.
Sistem, web sitesi, uygulama, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden 7/24 online rezervasyon alır. Müsaitlik takvimi gerçek zamanlı güncellenir; çift rezervasyon ve overbook riskleri otomatik önlenir. Onay, hatırlatma ve iptal bildirimleri belirli aralıklarda SMS ve e-posta ile otomatik gönderilir; bu sayede no-show oranları önemli ölçüde düşer.
Yoğun dönemlerde dinamik fiyatlandırma önerileri sunulur; kapasite doluluk analizi ve sezonluk trend raporları işletme kararlarına yön verir. Müşteri geçmişi CRM ile entegre takip edilerek tekrarlayan müşterilere kişiselleştirilmiş teklifler otomatik iletilir. İptal edilen rezervasyonlar için bekleme listesi yönetimi de sistemin standart özelliği olarak sunulur.
Sık Sorulan Sorular
Hangi takvim ve rezervasyon araçlarıyla entegre olur?
Google Takvim, Outlook Calendar, Calendly, Simplybook ve özel rezervasyon sistemleriyle entegrasyon desteklenir.
Ödeme alma özelliği var mı?
Evet. Ön ödeme veya depozit alma için Stripe, iyzico ve PayTR entegrasyonları mevcuttur.
No-show durumunda ne oluyor?
Gelmeme durumunda otomatik bildirim gönderilir; ön ödeme alınmışsa belirlenen iptal politikasına göre iade veya ceza uygulanır. Bekleme listesindeki müşteriye anında yer bildirimi yapılır.