Gizlilik Politikası

info 1. Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, Solution House Dijital Ajans ("Şirket", "biz") tarafından sunulan hizmetler kapsamında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikada yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.

database 2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri
• İletişim formları aracılığıyla iletilen mesaj ve talepler
• IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi teknik veriler
• Çerezler aracılığıyla elde edilen oturum ve tercih bilgileri
• Hizmet ilişkisi kapsamında paylaşılan sözleşme ve ticari bilgiler

settings_suggest 3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve destek sağlamak
• Teklif, sözleşme ve fatura süreçlerini yönetmek
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Açık rızanız doğrultusunda ticari elektronik ileti göndermek
• Web sitesi güvenliğini ve performansını sağlamak

share 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk, sözleşme gereği ya da açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet altyapısı kapsamında çalışılan iş ortakları (sunucu sağlayıcı, analitik araçları vb.) yalnızca gerekli minimum veriyi, belirlenen güvenlik standartları çerçevesinde işlemektedir. Tüm iş ortaklarımız KVKK uyum yükümlülüğü altındadır.

lock 5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarı gibi standart koruma mekanizmaları kullanılmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden iletilen hiçbir verinin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

schedule 6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri gözetilerek muhafaza edilmektedir. Amacın ortadan kalkması halinde veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

gavel 7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aleyhine bir sonucun ortaya çıkması hâlinde itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

mail 8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru, öneri veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: