E-Ticaret ve Pazaryeri Otomasyonu
E-ticaret operasyonlarını tekrarlayan manuel süreçlerden kurtararak; fiyat yönetiminden stok takibine, listing optimizasyonundan sipariş akışlarına kadar tüm süreçleri yapay zekâ destekli otomasyon sistemleriyle yönetiyoruz. Daha az operasyonel yük, daha fazla büyüme.
Hizmet Kapsamı
Kimler İçin?
- Birden fazla pazaryerinde satış yapan e-ticaret işletmeleri
- Büyük ürün kataloğunu yönetmekte zorlanan çevrimiçi perakendeciler
- Fiyat rekabetinin yoğun olduğu kategorilerde operasyon yapan satıcılar
- Dropshipping ve çok tedarikçili iş modeliyle çalışan girişimler
- Sezonsal zirvelerde operasyon kapasitesini artırmak isteyen markalar
Nasıl Çalışıyoruz?
Kanal haritalaması: Satış yapılan tüm kanalların, entegrasyon noktalarının ve veri akışlarının tespiti.
Otomasyon önceliklendirme: En yüksek iş yükü ve hata oranı yaratan süreçlerin belirlenmesi.
Entegrasyon kurulumu: ERP, WMS, pazaryeri API'leri ve otomasyon araçlarının yapılandırılması.
Kural motoru tasarımı: Fiyat kuralları, stok eşikleri ve iş akışı tetikleyicilerinin tanımlanması.
Test ve pilot: Küçük ürün grubuyla doğrulama ve hata ayıklama.
Tam geçiş ve monitöring: Canlı ortama geçiş ve sürekli sistem sağlığı izleme.
Hedeflenen Sonuçlar
E-Ticaret ve Pazaryeri Otomasyonu; operasyonel iş yükünü %60-70 azaltırken insan hatasından kaynaklanan sorunları minimize eder. Dinamik fiyatlandırma satış gelirini %15-25 artırırken stok kayıpları önemli ölçüde düşer. Çok kanallı senkronizasyon müşteri memnuniyetini ve tekrar satın alma oranlarını artırır.
E-Ticaret ve Pazaryeri Otomasyonu Nedir? Neden Önemlidir?
Çok kanallı e-ticaret ve pazaryeri operasyonu; fiyat yönetimi, stok güncellemeleri, sipariş işleme ve müşteri iletişimini aynı anda yönetmeyi gerektiren yorucu bir görevdir. Kanal sayısı arttıkça manuel yönetim imkânsız hale gelir ve hatalar kaçınılmaz olur. SOHO'nun e-ticaret ve pazaryeri otomasyon sistemi bu operasyonu otomatikleştirir.
Merkezi PIM (Ürün Bilgi Yönetimi) sistemine eklenen her ürün; Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n8n, web sitesi ve diğer kanallara otomatik yayınlanır. Fiyat değişikliği tek noktadan yapılır, tüm kanallara saniyeler içinde yansır. Stok güncellemeleri gerçek zamanlı senkronize edilir; overselling riski sıfıra indirilir.
Rakip fiyat izleme sistemi; belirlenen rakiplerin fiyatlarını saatlik takip ederek dinamik fiyatlandırma kararları için uyarı ve öneri üretir. Sipariş işleme, kargo entegrasyonu ve müşteri bildirimleri de otomasyona dahil edilir. Tüm kanal performansı tek dashboard üzerinden izlenir.
Sık Sorulan Sorular
Kaç pazaryerini aynı anda yönetebilir?
Trendyol, Hepsiburada, Amazon TR, n11, eBay ve Çiçeksepeti dahil 10'dan fazla kanal eş zamanlı yönetilebilir.
Mevcut ERP ile entegrasyon sağlanabiliyor mu?
Evet. Logo, Netsis, SAP ve benzeri ERP sistemleriyle çift yönlü stok ve sipariş entegrasyonu desteklenir.
Fiyatlandırma otomasyonu kural tabanlı mı, AI tabanlı mı?
Her iki model de sunulur: kural tabanlı basit fiyat kuralları veya rakip-talep dinamiklerini analiz eden AI destekli dinamik fiyatlandırma tercih edilebilir.